FAQ

Réponses à vos questions : Trouvez ici des solutions claires

GÉNÉRALITÉS

Comment puis-je trouver le détaillant le plus proche de chez moi ?

Visitez notre page « Showroom et revendeurs ». Vous y trouverez la liste de nos revendeurs. Contactez-nous pour découvrir nos collections.

Dutch Walltextile Co. Notre entreprise s'adresse aux professionnels (B2B). Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Si vous souhaitez acheter notre revêtement mural, veuillez trouver le revendeur le plus proche ici .

Vous êtes un professionnel de l'intérieur, par exemple un designer d'intérieur, un architecte ou un décorateur ? Vous pouvez acheter directement nos textiles muraux. Veuillez vous inscrire ici en tant que professionnel de l'intérieur.

Êtes-vous un détaillant ? Et vous souhaitez vendre Dutch Walltextile Co. dans votre salle d'exposition aux consommateurs ? Vous aussi, vous pouvez acheter directement chez nous. Enregistrez-vous ici en tant que professionnel de l'intérieur.

Vous souhaitez devenir un Dutch Walltextile Co. Vous souhaitez devenir concessionnaire ? Veuillez déposer votre demande ici . Veuillez noter que toute demande de concession devra être approuvée au préalable.

Pour toute autre question, veuillez envoyer un courriel à [email protected]

Vous pouvez effectuer une recherche par textiles muraux ou par collections. Utilisez le filtre, que vous trouverez en haut à gauche. Dans ce menu, vous pouvez effectuer une recherche par couleur et/ou par matériau.

Une fois que vous avez trouvé un revêtement mural et une couleur qui vous plaisent, il vous suffit de commander un échantillon en cliquant sur le bouton « COMMANDER UN ÉCHANTILLON » et de suivre les instructions. Nos échantillons sont au format A6 standard.

Notre délai de livraison est généralement de 3 semaines à compter de la commande, hors jours fériés et autres fermetures. Dutch Walltextile Co. Nous ne conservons en stock que les tissus d'ameublement individuels — les textiles muraux sont fabriqués uniquement sur commande. Cela signifie que la production n'a pas encore commencé ; non-woven Une doublure est apposée sur le tissu lors de notre production interne.

Dutch Walltextile Co. ne conserve pas en stock de rouleaux de papier peint prêts à poser, à l'exception notable de Turmero Herringbone & Uni collections.

Dutch Walltextile Co. Nous ne conservons qu'un seul tissu en stock. Veuillez noter que notre stock n'est pas illimité. Contactez-nous pour connaître la disponibilité actuelle et/ou le délai de livraison estimé après la passation de votre commande. Pour tout projet d'envergure nécessitant plus de 50 mètres de tissu, nous vous conseillons de nous contacter au préalable.

Certaines collections ne sont plus disponibles. Cela ne signifie pas pour autant qu'elles sont indisponibles. Veuillez nous contacter pour connaître la disponibilité d'une collection. Au besoin, nous pouvons vous aider à trouver une alternative. Consultez régulièrement notre bibliothèque de téléchargement pour connaître l'état des collections.

Dutch Walltextile Co. Nous pouvons également vous proposer des solutions sur mesure. Qu'il s'agisse d'un design ou d'une couleur personnalisée, nous pouvons vous aider à trouver la solution idéale.

Vous avez peut-être trouvé le tissu idéal pour votre projet et vous aimeriez l'utiliser également comme revêtement mural ? Nous pouvons vous aider à le transformer en revêtement mural.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Tous les textiles muraux sont vendus au mètre linéaire, la quantité minimale de commande est de 1,00 mètre linéaire. Une commande de 1,50 m sera arrondie à 2,00 m au total. Les seules exceptions sont : Turmero Uni & Herringbone — Ces rouleaux mesurent 7,3 m.

Oui, vous pouvez aussi commander uniquement du tissu — le tissu est vendu au mètre linéaire.

La grande majorité de notre collection de textiles muraux est également disponible à l'unité ; idéale pour le rembourrage et autres aménagements textiles. Vous trouverez les caractéristiques techniques. sheet par collection dans la section TÉLÉCHARGEMENTS sur la même page ; ce document détaille le martindale par tissu, la largeur et la composition du tissu utilisable, ainsi que d’autres informations utiles.

Oui, Dutch Walltextile Co. Nous proposons une vaste collection de revêtements muraux adaptés aux projets contractuels. Si notre collection ne répond pas à vos besoins, nous offrons également des solutions sur mesure. Contactez-nous pour plus d'informations et découvrez comment nous pouvons vous aider à trouver la solution idéale.

INFORMATIONS TECHNIQUES

Mon projet doit respecter certaines exigences en matière de résistance au feu. Votre produit répond-il à ces normes ?

Dutch Walltextile Co. Nous proposons une vaste collection de revêtements muraux et de tissus. Contactez-nous pour toute question relative aux normes de sécurité. Nous pouvons également vous aider à trouver des solutions sur mesure.

Nos revêtements muraux sont fabriqués à partir de véritables tissus. Seul un certain nombre de mètres est teint simultanément, ce qui donne lieu à des lots de teinture spécifiques. Par conséquent, les échantillons peuvent provenir d'un lot de teinture différent de celui du produit que vous recevrez. De légères variations de couleur entre les lots sont normales et ne constituent pas un défaut.

Les textiles muraux sont fabriqués à partir de véritables tissus. Le tissu réagit à la lumière et son aspect peut varier d'un endroit à l'autre ; même un simple changement d'angle de vue peut avoir un impact. La lumière et ses différentes sources influencent le résultat final de diverses manières. Il ne faut donc pas s'attendre à un résultat uniforme comme avec une peinture murale, ni à une finition parfaitement homogène comme avec du papier peint. Ce phénomène est particulièrement fréquent avec le velours, mais peut également se produire avec d'autres tissus unis et plats.

Pour chaque collection, vous trouverez une section « Téléchargements » où vous trouverez toutes les informations disponibles, notamment techniques. sheet , packshots et les instructions de nettoyage. Notre équipe technique sheet Elle indiquera notamment la méthode Martindale. Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de téléchargements pour accéder à l'ensemble des ressources.

Vous trouverez nos instructions d'utilisation dans notre bibliothèque de téléchargement ainsi que dans la section de téléchargement de chaque collection ; la méthode d'utilisation est également définie pour chaque collection. Veuillez les lire attentivement et suivre les étapes indiquées.

Nous vous conseillons d'utiliser la colle DWC Colforte pour votre papier peint. L'expérience et le savoir-faire sont essentiels pour une pose réussie ; si besoin, nous pouvons vous recommander des poseurs de papier peint expérimentés, actuellement basés uniquement aux Pays-Bas.

Normalement, vous pouvez laver vos textiles en machine, mais malheureusement, ce n'est pas possible avec les textiles muraux. Vous trouverez nos instructions de nettoyage dans notre bibliothèque de téléchargements . Veuillez les lire attentivement et suivre les étapes indiquées.

N'oubliez pas qu'il s'agit tout de même de vrai tissu sur un non-woven le soutien avec lequel vous travaillez.

Le savoir est essentiel : c’est pourquoi vous trouverez de nombreux documents téléchargeables pour chaque collection. Qu’il s’agisse des aspects techniques… sheet Pour les instructions de nettoyage, consultez cette page. Rendez-vous dans notre bibliothèque de téléchargements pour télécharger la légende des symboles. Ce document explique la signification de nos abréviations et symboles.