FAQ

Réponses à vos questions : Trouvez ici des solutions claires

GÉNÉRALITÉS

Comment puis-je trouver le détaillant le plus proche de chez moi ?

Visitez notre page "Showroom & Dealers". Vous pouvez trouver nos revendeurs ici. Prenez contact avec nous pour découvrir nos collections.

Dutch Walltextile Co. est une entreprise B2B. Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Si vous êtes intéressé par l'achat de notre textile mural, veuillez trouver notre revendeur le plus proche ici.

Vous êtes un professionnel de l'intérieur, par exemple un designer d'intérieur, un architecte ou un décorateur ? Vous pouvez acheter directement nos textiles muraux. Veuillez vous inscrire ici en tant que professionnel de l'intérieur.

Êtes-vous un détaillant ? Et vous souhaitez vendre Dutch Walltextile Co. dans votre salle d'exposition aux consommateurs ? Vous aussi, vous pouvez acheter directement chez nous. Enregistrez-vous ici en tant que professionnel de l'intérieur.

Vous êtes intéressé à devenir un Dutch Walltextile Co. Concessionnaire ? Veuillez postuler ici . Attention : toute demande de concession doit être approuvée au préalable.

Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]

Vous pouvez effectuer une recherche par textiles muraux ou par collections. Utilisez le filtre, que vous trouverez en haut à gauche. Dans ce menu, vous pouvez effectuer une recherche par couleur et/ou par matériau.

Une fois que vous avez trouvé le textile mural et la couleur qui vous conviennent, commandez simplement un échantillon en cliquant sur le bouton « COMMANDER UN ÉCHANTILLON » et suivez les étapes. Nos échantillons sont au format A6 standard.

Notre délai de livraison est en général de 3 semaines à partir de la commande, à l'exception des jours fériés et autres fermetures. Dutch Walltextile Co. ne garde en stock que les tissus individuels - walltextile est uniquement fabriqué sur commande. Cela signifie que la production n'a pas encore eu lieu ; le support non-woven est placé sur le tissu au cours de notre production interne.

Dutch Walltextile Co. ne garde pas de rouleaux de textile mural prêts à l'emploi en stock — à l'exception notable du Turmero Herringbone & Uni collections.

Dutch Walltextile Co. ne garde qu'un seul tissu en stock. Veuillez noter que notre stock n'est pas infini. Contactez-nous pour savoir quel est le stock actuel et/ou quel est le délai de livraison prévu une fois la commande passée. Si vous avez un grand projet nécessitant plus de 50 mètres, nous vous conseillons de nous contacter d'abord.

Certaines collections ont été abandonnées. Cela ne signifie pas automatiquement qu'elles sont indisponibles. Veuillez nous contacter pour connaître l'état actuel d'une collection abandonnée. Si besoin, nous pouvons toujours vous aider à trouver une alternative. Consultez régulièrement notre BIBLIOTHÈQUE DE TÉLÉCHARGEMENT pour connaître l'état de la collection.

Dutch Walltextile Co. Nous pouvons également vous proposer des solutions sur mesure. Qu'il s'agisse d'un design et/ou d'une couleur personnalisés, nous pouvons vous aider à trouver la solution idéale.

Vous avez peut-être trouvé le tissu idéal pour votre projet et vous aimeriez le transformer en textile mural ? Nous pouvons vous aider à le transformer en textile mural.

Contactez-nous simplement pour plus d'informations.

Tous les textiles muraux sont vendus au mètre linéaire, avec une quantité minimale de commande de 1,00 mètre linéaire. Une commande de 1,50 m sera arrondie à 2,00 m. Les seules exceptions sont : Turmero Uni & Herringbone — ceux-ci sont vendus par rouleau de 7,3 m.

Oui, vous pouvez également commander uniquement du tissu - le tissu est vendu au mètre linéaire.

La grande majorité de notre collection de textiles muraux est également disponible en tissu unique, idéal pour le rembourrage et autres tissus d'ameublement. Vous trouverez les informations techniques. sheet par collection dans la section TÉLÉCHARGEMENTS sur la même page ; ce document détaille la martindale par tissu, la largeur et la composition du tissu utilisable, ainsi que d'autres informations utiles.

Oui, Dutch Walltextile Co. Nous proposons une vaste collection de textiles muraux adaptés aux projets professionnels. Nous proposons également des options sur mesure si notre collection est insuffisante. Contactez-nous pour plus d'informations et pour savoir comment nous pouvons vous aider à trouver la solution la plus adaptée.

INFORMATIONS TECHNIQUES

Mon projet est soumis à certaines exigences de résistance aux flammes. Votre produit répond-il à ces normes ?

Dutch Walltextile Co. Nous proposons une vaste collection de textiles muraux et de tissus. Contactez-nous pour toute question relative à la sécurité. Nous pouvons également vous aider à trouver des solutions sur mesure.

Par collection, vous trouverez une section avec TÉLÉCHARGEMENTS – vous y trouverez toutes les informations disponibles ; par exemple techniques sheet , packshots et instructions de nettoyage. Notre équipe technique sheet Indiquera entre autres le temps de Martindale. Ou consultez notre BIBLIOTHÈQUE DE TÉLÉCHARGEMENT pour tout savoir.

Vous trouverez nos instructions d'application dans notre BIBLIOTHÈQUE DE TÉLÉCHARGEMENT et dans la section TÉLÉCHARGEMENT de chaque collection. La méthode d'application est également définie par collection. Lisez-les attentivement et suivez les étapes.

Nous vous conseillons d'utiliser la colle DWC Colforte pour vos papiers peints. L'expérience et le savoir-faire sont essentiels pour une pose réussie. Si nécessaire, nous pouvons vous orienter vers des poseurs de papier peint expérimentés (actuellement uniquement aux Pays-Bas).

Normalement, vous pouvez mettre les textiles au lavage, mais ce n'est pas possible avec les textiles muraux. Vous trouverez nos instructions de nettoyage dans notre BIBLIOTHÈQUE DE TÉLÉCHARGEMENT . Lisez-les attentivement et suivez les étapes.

Gardez à l'esprit qu'il s'agit toujours de vrai tissu sur un non-woven le support avec lequel vous travaillez.

La connaissance est essentielle : c'est pourquoi vous trouverez de nombreux documents téléchargeables par collection. Qu'il s'agisse de documents techniques, sheet Pour les instructions de nettoyage, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur cette page. Accédez à notre BIBLIOTHÈQUE DE TÉLÉCHARGEMENT pour télécharger la légende des symboles. Ce document vous expliquera la signification de nos abréviations et de nos différents symboles.