Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihre Rechte verstehen: Richtlinien und Leitlinien

Eigentum an den Waren

Alle Waren bleiben im alleinigen Eigentum von Dutch Walltextile Company BV (der Verkäufer) bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer alle fälligen Beträge erhalten hat.

Stornierungsvertrag

Sobald ein Vertrag/eine Bestellung in Kraft getreten ist, kann er/sie nur geändert oder storniert werden, wenn und soweit der Verkäufer der Änderung oder Stornierung schriftlich zustimmt. Obwohl die vor oder bei Vertragsschluss angezeigten oder bereitgestellten Bilder, Zeichnungen, Farbangaben, Designs, Größenangaben usw. so genau wie möglich sind, dienen sie dennoch nur als beispielhafte Muster oder Modelle und sind nicht rechtsverbindlich.

  1. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
  2. Bei den folgenden Produkten handelt es sich um Sonderanfertigungen, die speziell auf Bestellung hergestellt werden und daher vom Umtausch ausgeschlossen sind – beispielsweise laminierte Artikel auf Bestellung, Sonderfarbanpassungen und auf Bestellung zugeschnittene Artikel.

RÜCKSENDUNGEN

Dutch Walltextile Company BV akzeptiert Rücksendungen bestellter Artikel nur unter folgenden Bedingungen:

  1. Ordnungsgemäß eingereichte Reklamationen können innerhalb von 10 Werktagen ab Lieferdatum erfolgen. Warenrückgaben sind nur nach schriftlicher Absprache mit unserer Verkaufsabteilung und unter Vorlage eines gültigen Kaufbelegs möglich. Reklamationen müssen gut begründet und schriftlich eingereicht werden; andernfalls gilt die Ware als vorbehaltlos angenommen.
  2. Jeder Kunde, der dieses Recht ausüben möchte, muss den Verkäufer auf eine der folgenden Arten benachrichtigen: schriftlich an Dutch Walltextile Company BV, Jarmuiden 7, 1046 AC Amsterdam, Niederlande (zu Händen des Vertriebsteams) oder per E-Mail an [email protected]
  3. Als weitere Voraussetzung für das Rückgaberecht müssen Kunden die Ware (auf eigene Kosten) schnellstmöglich an die unter (b) genannte Adresse zurücksenden. Die Ware muss sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten, werden diese von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen. Die Ware gilt als zurückgesendet, sobald sie dem Verkäufer an der genannten Adresse tatsächlich zugegangen ist.
  4. Bis zur Rückgabe der Ware müssen diese in gutem Zustand aufbewahrt werden.
    Der Kunde verpflichtet sich, die Verantwortung für die Bereitstellung sicherer und ausreichender Lagermöglichkeiten für die Waren zu übernehmen und den Verkäufer von jeglichen Verlusten, Schäden oder Kosten freizustellen, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingung ergeben.
  5. Zugeschnittene, verarbeitete oder bearbeitete Waren werden vom Käufer vorbehaltlos angenommen und sind daher von jeglichem Rückgabe- oder Erstattungsrecht ausgeschlossen.

PREISE

Ist ein Preis vereinbart, ist der Verkäufer berechtigt, nach Vertragsschluss entstandene Kostensteigerungen bei der Rechnungsstellung zu berücksichtigen. Der Verkäufer hat das Recht, dem Käufer zusätzliche Kosten (Kommunikationskosten, Porto, Einfuhrzölle und Verbrauchssteuern, Lagerung) in Rechnung zu stellen.

ZAHLUNG

Die Zahlung muss vor dem Versand Ihrer Bestellung erfolgen. Dutch Walltextile Company BV behält sich das Recht vor, Bestellungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten. Bei Überweisungen gilt der Tag der Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers als Zahlungsdatum. Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag in Teilmengen zu erfüllen und jede Teilmenge separat in Rechnung zu stellen. Bei verspäteter Zahlung verfallen etwaige Rabatte.

Befindet sich der Käufer im Zahlungsverzug, so trägt er sämtliche Schäden und Kosten, seien sie rechtlicher oder außerrechtlicher Natur, einschließlich der Kosten für jegliche vom Verkäufer in Anspruch genommene Rechtsberatung und/oder sonstige fachliche Unterstützung.

HÖHERE GEWALT

Eine Vertragserfüllungslücke, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, liegt vor, wenn Umstände eintreten, die der Verkäufer bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht hätte berücksichtigen können und die ihm die ordnungsgemäße Vertragserfüllung unmöglich machen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Einstellung, Nichterfüllung oder den Ausfall von Lieferanten, die Nichterfüllung oder den Ausfall der an der Vertragserfüllung beteiligten Transportunternehmen, die Schließung des Unternehmens des Verkäufers sowie Katastrophen wie Brände in dessen Geschäftsräumen. Sämtliche Informationen, ob mündlich oder schriftlich (auch auf unserer Website), dienen lediglich der Orientierung und werden nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewährleistung, bereitgestellt, da die fachgerechte Anwendung und die Gegebenheiten vor Ort außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. event Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Leistung oder Nichtleistung von Waren, die über den Wert dieser Waren hinausgeht (beispielsweise haften wir nicht für Zeitverluste oder zusätzliche Kosten, die einer Person entstehen, wie etwa Arbeits- oder Gerüstkosten, noch haften wir für etwaige Folgeschäden einer Person).

ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Ansprüche im Zusammenhang mit bestellten oder gelieferten Waren unterliegen in jeder Hinsicht niederländischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den vorstehenden Bedingungen ergeben, ist ausschließlich Amsterdam. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Bitte informieren Sie sich daher bei jeder Bestellung über die jeweils gültigen Bedingungen. Kommentare oder Beschwerden richten Sie bitte an: Dutch Walltextile Company BV, Jarmuiden 7, 1046 AC Amsterdam, Niederlande.